
ケアマネージャーは、要介護者が適切な介護サービスを受けられるようにするために、 ケアプラン(介護サービス計画)を作成する専門職のことです。
ケアプランの作成にとどまらず、ケアプランに基づいたサービスを受けられるようにするために、 関係機関との調整作業や、要介護者の状況に合わせたケアプランの見直しなどの 介護サービス利用中のフォローも行います。
介護を要する方の状況や、家族が困っていることを理解して計画を立て、 必要なサービスを受けられるようにサービス事業者へ手配するのがケアマネージャーの仕事です。 ケアプランを立ててもらうときは、隠し事や遠慮はせず、困っていることや要望を伝えるようにしましょう。
ケアマネージャーとの接し方のポイント
ありのままを伝えましょう。
要介護者とその家族が納得のいく介護を継続して行っていけるよう、 介護を行う家族の都合や仕事のスケジュールによる要望なども含めて遠慮せず、 まずは伝えます。要介護者本人の性格やこれまでの生活のことなどを伝え、理解してもらいます。
要介護者本人の心身の状況の変化や不安な点、困ったことなどは、 その都度伝えるようにしましょう。
利用したいサービスや内容、頻度などの要望は率直に伝えましょう。
ケアマネージャーになる前の、看護師や介護福祉士、社会福祉士などの経験が ケアプラン作りにも生かされることになります。 経歴や保有資格も遠慮せずに聞いてみましょう。
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